Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform ivybetcasino.ch. Mit der Registrierung bestätigen Sie, dass Sie sie gelesen und verstanden haben.

Wann Sie unsere Bedingungen akzeptieren

Mit dem Klick auf «Konto erstellen» und der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit diesen Geschäftsbedingungen vollumfänglich einverstanden. Die Annahme erfolgt elektronisch und tritt unmittelbar mit der ersten Nutzung unseres Angebots in Kraft. Ohne Zustimmung können wir kein Spielerkonto eröffnen und keine Dienste bereitstellen.

Die Bedingungen gelten für alle Spiele, Aktionen und Zahlungen auf ivybetcasino.ch.
Sie bestätigen bei jeder Anmeldung, weiterhin einverstanden zu sein.
Falls Sie mit einzelnen Klauseln nicht einverstanden sind, nutzen Sie unsere Plattform nicht.

Wer bei Ivybet spielen darf

Zugelassen sind ausschliesslich Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in einem erlaubten Gebiet. Pro Person führen wir nur ein Konto; Mehrfachkonten unter anderem Namen, anderer Adresse oder über verwandte IP-Adressen sperren wir ohne Vorankündigung. Auf our Plattform verlangen wir vor der ersten Auszahlung die vollständige Identitätsprüfung (KYC).

Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, den Niederlanden, Belgien, Italien, Portugal, Dänemark, Griechenland, Russland, Weissrussland, dem Iran, dem Irak, Nordkorea und Syrien dürfen sich nicht registrieren. Bei Wohnsitzwechsel informieren Sie uns, damit wir Ihre Region erneut prüfen können.

Mindestalter 18 Jahre, in einzelnen Kantonen höher, falls gesetzlich vorgeschrieben.
Gültiges Ausweisdokument und Adressnachweis für die Verifizierung.
Falsche Angaben berechtigen uns zur Kontoschliessung und Einbehalt von Guthaben.

Einzahlungen und Auszahlungen

Einzahlungen nehmen wir über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Apple Pay, Banküberweisung sowie Bitcoin, Ethereum und Tether entgegen. Auszahlungen bearbeiten wir über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, TWINT, Banküberweisung und Kryptowährungen. Vor der ersten Auszahlung läuft die KYC-Prüfung, die wir innerhalb von 24 Stunden abschliessen.

E-Wallets und Kryptowährungen buchen wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden gut, Karten und Banküberweisungen benötigen 1 bis 3 Banktage. Gebühren erheben wir keine. Konten ohne Aktivität über 12 Monate behandeln wir als ruhend und können eine monatliche Verwaltungsgebühr abziehen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Bonusregeln im Überblick

Für jeden Bonus gelten die Umsatzbedingungen, die im Angebot selbst ausgewiesen sind. Während ein Bonus aktiv ist, begrenzen wir den Einsatz pro Runde; Überschreitungen können zum Verlust des Bonus und der daraus resultierenden Gewinne führen. Nicht jedes Spiel trägt vollständig zur Umsetzung bei, und bestimmte Titel sind während der Bonusphase ausgeschlossen.

Bonusguthaben und Gewinne daraus unterliegen den angegebenen Umsatzbedingungen.
Aktionen verfallen nach der im Angebot genannten Frist, danach ist die Umsetzung nicht mehr möglich.
Falsche Angaben, Mehrfachkonten oder gezielter Missbrauch führen zum Bonusentzug.
Die Auszahlung sperren wir, bis alle Bedingungen erfüllt sind.

Verbotene Praktiken auf unserer Plattform

Wir untersagen jegliche Form von Betrug, einschließlich Rückbuchungen (Chargebacks), Kollusion, den Einsatz automatisierter Systeme oder Bots sowie das Umgehen von regionalen Sperren über VPN oder Proxy-Server. Ebenso untersagen wir das Ausnutzen von Softwarefehlern, die Eröffnung von Konten für Dritte und jede Form von Arbitrage-Missbrauch.

Bei Verstössen sperren wir Konten und halten Guthaben bis zur Klärung ein.
Beweismaterial übergeben wir bei Verdacht auf Straftaten den zuständigen Behörden.
Gewinne aus verbotenem Verhalten ziehen wir vollständig ein.

Limiten setzen und Auszeit nehmen

Verantwortungsvolles Spielen ist bei uns kein Nebenpunkt, sondern Vertragsbestandteil. Sie haben das Recht, jederzeit Einzahlungs- und Verlustlimiten festzulegen, Sitzungserinnerungen zu aktivieren oder sich vorübergehend oder dauerhaft selbst auszuschliessen. Eine Selbstsperre gilt sofort und für die gewählte Dauer rückwirkend nicht aufhebbar.

Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens erkennen, wenden wir uns aktiv an Sie und können Kontolimiten vorschlagen. Für weitere Hilfe empfehlen wir die Beratungsstellen SOS Spielsucht und Sucht Schweiz.

Limiten und Selbstsperre setzen Sie direkt im Kontobereich oder über den Support.
Eine dauerhafte Selbstsperre lässt sich nicht rückgängig machen.
Restguthaben zahlen wir bei Ausschluss nach Identitätsprüfung aus.

Konto schliessen und Beschwerden einreichen

Sie können Ihr Konto jederzeit schliessen, sofern keine offenen Bonusbedingungen bestehen. Wir schliessen Ihrerseits gewünschte Konten innerhalb von 24 Stunden und zahlen Restguthaben auf die verifizierte Zahlungsmethode aus. Für Beschwerden erreichen Sie uns rund um die Uhr im Live-Chat oder per E-Mail an [email protected]; wir antworten innerhalb von sieben Tagen abschliessend.

Sollte eine Streitigkeit unbehandelt bleiben, steht Ihnen der Weg zur Schlichtungsstelle der MGA offen. Auf dieses Verhältnis findet maltesisches Recht Anwendung, Gerichtsstand ist Malta, ohne dass Ihre zwingenden Verbraucherrechte nach Schweizer Recht eingeschränkt werden.

Änderungen und Aktualität der Bedingungen

Wir passen diese Geschäftsbedingungen an, wenn sich Gesetze, Regulierungen oder unsere Dienste ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und als Hinweis beim Login. Wer nach dem angegebenen Datum weiterspielt, akzeptiert die neue Fassung; andernfalls kann das Konto geschlossen werden, ohne dass Nachteile entstehen.

Die jeweils aktuelle Version finden Sie jederzeit auf dieser Seite mit Angabe des Datums.
Für laufende Aktionen gilt weiterhin die Version zum Zeitpunkt der Teilnahme.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Sobald Sie sich registrieren und unsere Plattform erstmals nutzen. Bei jeder Anmeldung bestätigen Sie die weiterhin gültige Fassung.

Darf ich mehrere Konten bei Ivybet Casino eröffnen?

Nein, wir erlauben ausschliesslich ein Konto pro Person. Mehrfachkonten sperren wir und behalten Guthaben bis zur Klärung ein.

Kann ich eine Selbstsperre rückgängig machen?

Eine dauerhafte Selbstsperre ist endgültig. Temporäre Sperren enden automatisch nach Ablauf der gewählten Dauer.

Wie werde ich über Änderungen der Bedingungen informiert?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorab per E-Mail und beim Login an, mit Hinweis auf diese Seite.